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FAQ für den perfekten Umzug

  • Welches ist das Arbeitsgebiet von Helvetia Transporte GmbH?

    Wie unser Firmenname „Helvetia Transporte“ bereits verrät, sind wir schweizweit unterwegs. Für Umzüge von, nach, innerhalb und rund um die Schweiz, sind wir genau der richtige Partner für Sie.
  • Ich wünsche eine Umzugsofferte. Welche Angaben brauchen Sie?

    Für eine genaue Offerte benötigen wir möglichst detaillierte Informationen zu den Umzugsobjekten: Räumlichkeiten, Stockwerk, Zufahrtsweg, spezielle Gegenstände etc. In vielen Fällen ist es sinnvoll, dass wir die Räumlichkeiten vor Ort besichtigen. Dieser Service ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Bitte rufen Sie uns an – so können wir die Bedürfnisse gemeinsam besprechen. Telefon 0848 800 990 (Lokaltarif)
  • Machen Sie auch Umzüge und Transporte ins Ausland?

    Wir erledigen Umzüge und Transporte innerhalb von Europa. Gerne unterstützen wir Sie bei der Planung.
  • Kann ich bei Ihnen ein Umzugsteam mieten (ohne Auto)?

    Ja, das ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Telefon 0848 800 990 (Lokaltarif)
  • Können Sie mich beim Einpacken und Verpacken unterstützen?

    Ja, wir haben ein erfahrenes und flexibles Packer-Team. Dieses unterstützt Sie beim Verpacken von ganzen Wohnungseinrichtungen oder Teilen davon (z.B. Geschirr, Bilder, etc.)
  • Was macht der Chauffeur während dem Umzug?

    Der Chauffeur ist meist verantwortlich für das Auf- und Abladen. Er sichert die Waren fachmännisch im LKW und unterstützt zusätzlich das Team.
  • Wie lange dauert mein Umzug?

    Dies ist sehr unterschiedlich und hängt ab von: Volumen, Distanz, Zufahrt, Stockwerke, Eigenleistung etc. In vielen Fällen ist es sinnvoll, dass wir die Räumlichkeiten vor Ort besichtigen. Dieser Service ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Telefon 0848 800 990 (Lokaltarif)
  • Ist mein Umzugsgut versichert?

    Ja. In unseren Preisen ist ein umfassendes Versicherungspaket inklusive, damit jeder Umzug sorgenlos abgewickelt werden kann. Unser Versicherungsschutz besteht gegen alle Risiken, welche die versicherten Güter während dem Abbauen, Zerlegen, Verpacken, Transportieren, Auspacken, Aufbauen und Zusammensetzen durch Mitarbeiter von Helvetia Transporte oder deren beauftragte Personen erledigen.
  • Was mögen Umzugsmitarbeiter zum Znüni und Zvieri?

    z.B. Mineralwasser, Fruchtsäfte, Sandwiches.
  • Wie viel Trinkgeld soll ich den Mitarbeitern geben?

    Sie entscheiden ob und wie viel Trinkgeld Sie verteilen möchten.
  • Zu welchen Zeiten kann ich Packmaterial bei Ihnen abholen?

    Montag bis Freitag 08:00-12:00 13:00-18:00 andere Zeiten: nach Absprache Telefon 0848 800 990 (Lokaltarif)
  • Kann ich bei Ihnen ein Lieferwagen mieten (ohne Personal)?

    Nein, Zügelfahrzeuge vermieten wir exklusiv mit Chauffeur.
  • Vermieten Sie auch Umzugsmaterial?

    Ja. Wir verfügen über ein breites Angebot an Pack- und Umzugsmaterial.
  • Montieren und demontieren Sie Möbel?

    Ja, Montage und Demontage von Möbeln übernimmt bei uns immer ein qualifizierte Schreiner.
  • Verfügen Sie über einen Möbellift?

    Ja. Wir verfügen über mehrere Zügellifte, welche bis zu einer Höhe von 30m eingesetzt werden können. Dazu gehören auch Zügellifte für besonders enge Verhältnisse.
  • Kann ich Verpackungsmaterial mieten?

    Ja. Kunden, welche mit uns zügeln, liefern wir das Verpackungsmaterial. Am besten bestellen Sie genügend Packmaterial. Übrig gebliebenes Packmaterial nehmen wir am Umzugstag wieder zurück. Kunden, welche nicht mit uns umziehen, können gegen eine Liefergebühr (je nach Ort) Packmaterial bestellen oder direkt bei uns abholen. In diesem Fall muss das Material vor Ort bezahlt werden (keine Rechnung möglich). Telefon 0848 800 990 (Lokaltarif)